在整个科技圈都在大声叫嚷着“AI First”之际, 或许你已然察觉, 当下在大家的日常交谈当中, 好像很少有人提及苹果往昔曾引以自豪著称的Siri了。
在手机这个市场范围之内, 各个不一样的厂商, 花费全部心思不停地进行宣传, 宣称自家的AI助手有着相当高的聪明程度, 能够代替你去完成相关工作。
但在那些咖啡厅里的闲聊之中, 在科技博主所做的评测之内, 大家谈论的是GPT这个东西, 是Copilot那个事物, 甚至是Gemini这般玩意儿, 偶尔, 且时不时, 还会针对它们凭借其去开展各种各样的测试, 进行各类对比, 甚而至于搞些杂七杂八的整活之举。
那个曾经最早进行“说话”, 几乎预装了全球所有 iPhone 的 Siri, 好像人间蒸发了似的, 完全退出了 AI 时代用户讨论的话语体系之中。以至于笔者在某个社交平台上问了一句“你最近用过 Siri 吗”, 评论区出现频率最高的回答是: “差点忘了 iPhone 还有个叫 Siri 的东西。”。
这说不定比任何有关市场份额的数值都更具备说服力。有一个曾被全世界追捧的“智能助手”, 在真正关于智能的浪潮来临之际, 却被用户主动给遗忘掉了。
令人更为唏嘘不已的是, 苹果, 它可是地球上最为富裕的存在, 也是最擅长整合产业链的科技领域大巨头, 不料，竟然好像被自家那不会说话的 “AI” 扯进了麻烦当中。
近期, 苹果CEO蒂姆·库克面对AI赛道全面落后的状况, 做出了一个举动, 这个举动极其反常: 他打破了多年来“甩手掌柜”的管理风格, 亲自下场去督战AI项目, 他不仅如此, 还甚至史无前例地“放下了高傲的头颅”, 向曾经的死对头谷歌每年支付高达10亿美元的“学费”来押注谷歌的Gemini大模型, 试图挽救那个早已病入膏肓的“新Siri”。
被遗忘的Siri，苹果缺席的“AI盛宴”
倘若讲2023年属于AI的迅猛发展之年, 那么2024年直至2025年便是AI的深度激烈较量。
OpenAI靠着GPT差不多重新塑造了人机交互的定义, 谷歌凭借Gemini迎头追赶上去, 微软借助Copilot全面去改造Office全家桶。
对照来看苹果的情形, 并不能快速地发现, 它是一艘科技巨舰, 它拥有全球超过25亿台活跃设备, 而且于AI这场浪潮之中, 它几乎全程都处于沉默状态。
QYResearch这家市场研究机构所给出的数据表明, Siri的市场份额, 在2023年的时候还处于28%, 经过一段时间后一路下滑, 到2026年已经降至22%, 而在同样对应的这段期间内, 用户渗透率仅仅只是在15.9%这个比较低的位置有所徘徊, 呈现出这样一种低水平的状态。
更具直观性的数据呈现为, 全球AI助手市场规模世界杯直播观看，预计会于2026年, 达到1200亿美元, 其年复合增长率, 高达25%, 然而Siri, 不但没有从中分得份额, 反而在持续不断地丢失用户。
过往存在的那个Siri, 它一度虽不具备足够的聪慧, 然而好歹存有若像是个操持家务之人的模样, 可在人工智能迅猛发展、大量涌现的时代, 却彻彻底底地沦为了仅被当做工具来使用的人。
在二零二四年举办的全球开发者大会上, 苹果实际上描绘过不切实际的目标, 语音助手Siri将会拥有察觉到周围情境的能力, 能够区分出屏幕上展现的信息内容, 并且还能够跨越不同应用程序替你达成繁杂的操作行为。
但这些承诺一个接一个地跳票，最终确认延期到了2026年。
在这与此同时的时刻, 数百的数量众多, 上千万规模庞大的用户, 早就已经转向了, OpenAI以及Anthropic的, AI应用。
于是乎, 哪怕并不需要开展多严谨的一番探寻, 也能够将其找出, 周边那些使用iPhone达到重程度的用户, 他们所吐露的不满愈发频繁, 具体内容为: Siri连闹钟都设定不清楚, 以及跟Siri讲话的速度相较于自己打字而言, 还达不到那般快捷如此。
何种缘由致使这般状况出现呢? 苹果当时担任 AI/ML 负责人的约翰·吉安南德雷亚没准难以推脱其中责任, 然而, 更为深层次的缘由是, 于苹果内部存有那种深入骨髓的“封闭自负”现象。
苹果公司的高层, 在很长的一段时间以内, 对于多模态大模型以及“大语言模型即操作系统”这样的趋势, 做出的判断存在着严重的失误, 甚至于在某一个时期, 还拒绝了聊天机器人的发展方向。
恰在整个硅谷因生成式AI而处于沸腾状态之际, 苹果公司内部却依旧在思索怎样能让Siri呈现出仿若一个助手的样子 , 并非是要让其变成一个能思考的大脑。
存在这样一套策略, 其直接产生的结果是, 苹果于AI赛道之上, 被竞争对手甩开了起码18个月的研发差距, 进而出现了更为致命的情况, 那就是用户对于苹果的信心正发生着流失。
调查相关数据表明, Siri的满意度仅仅为62%, 这一比例远远低于谷歌Assistant的78%, 甚至存在42%的用户, 由于AI功能存在不足, 从而考虑更换生态, iPhone市场份额也因此下滑了2.1%。
一场秘密会议引发的苹果AI内部大动荡
在外部观众觉得苹果仅仅是“慢了一点儿”之际, 苹果内部其实早就呈现状潜流暗涌态势存在了。
彭博社的记者进行了报道, 2025年开始的时候, 年初, 一场秘密的会议召开了, 在苹果软件工程部门附近, 一间会议室里。
有着当时的很多位高级副总裁, 首席运营官是杰夫·威廉姆斯在参会, Vision Pro负责人为迈克·洛克威尔, 还有数位核心高管其中有首席财务官, 这些人都在与会者之列。
会议是由当时担任COO也就是杰夫·威廉姆斯来主持的, 然而库克他自己并没有出席。可是在议程逐渐不断向前推进的过程之中, 有一个没有办法去回避的结论直接被摆在了桌面上, 即Apple Intelligence已经是全面处于落后的状况了, Siri重构计划不停地一次又一次出现跳票的情况, 并且Meta、谷歌、微软、OpenAI以及Anthropic正在凭借肉眼能够看清楚的那样一种速度持续拉开和苹果之间的差距。
杰夫这般的高管, 于会议里直接表明, Apple智能已然出现危机, 要是不进行根本性的调整, 苹果将会面临长期的市场影响。
然而, 处于深层次些的问题, 远远不只是“技术落后”这一情况。会议最后确定, 苹果在AI领域所遭遇的困境, 是系统性的危机, 这意味着在文化方面、结构方面以及领导力方面, 都有着相当严重的缺陷, 那就是决策权呈现分散状态, 职责的边界模糊不清 , 而且AI在其内部长期都没有被给予充足的优先级。
这些问题, 在GPT于两千零二十二年年底的时候, 突然出现在众人面前后, 迅速且剧烈地被放大了, 那个时候, 生成式AI, 甚至连苹果的战略视野范围都还没有进入呢。
一个人站了出来, 这个人是麦克·洛克威尔, 他是在巨大的焦虑以及不安之中站出来的。这位“工程猛将”刚刚成功推出了口碑极佳的Vision Pro产品, 而且是在公司内部口碑极佳, 之后他主动请缨, 愿意去担任AI和Siri的“救火队长”。
但这一场权力交接可不是顺顺当当的, 软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉, 他坚决地反对洛克威尔直接朝着库克去汇报, 他坚持不懈地觉得Siri仍然应该在软件工程部门的管辖之下进行运作。
洛克威尔曾有过退出那个项目的打算, 他觉得费德里吉对于AI的重要性, 欠缺足够的紧迫感。然而, 最终他接受了在费德里吉领导的情形之下, 负起Siri重组的安排。
历经内部一番博弈之后, 苹果紧接着在2025年时, 开启了那漫长的猎头类工作, 最终将阿马尔·苏布拉马尼亚确定为二号AI负责人, 其同样是朝着费德里吉进行汇报的。
变革并非仅止于此, 在AI带来的繁重紧迫压力之下, 向来以“放权”闻名的库克, 打破了长久以来的甩手掌柜风格, 以前所未有的深入程度直接去介入AI战略, 仅此而已。
库克会亲自去审阅苹果的AI路线图, 之后呢还会向全公司发表动员性质的讲话, 并且亲自去敦促费德里吉以及相关其他人, 郑重说道: “你们绝对得认真去对待AI呀这点, 而且要确实保证项目能取得成功。”处于库克带来的了这般压力之下, 使得费德里吉的态度产生了一百八十度的极大转折变动, 如今已然把AI当作操作系统未来数年的核心升级方向了。
那场于2025年初出现的隐秘会议, 被古尔曼称作是苹果AI战略的“转折点”。然而方向已然确定, 团队也已更换, 苹果却依旧面临着一个关键难题: 技术以及产品远远无法去追赶差距。
苹果低头，10亿美元换一个“外援”
虽然苹果内部经历了洗牌、换血, 然而呈现在库克眼前的现实仍旧严酷。苹果自己研发的Ajax大模型, 仅仅只有1500亿参数的等级, 在这个行业范围里, 远远称不上是第一梯队。而其自研的万亿参数模型, 预估得等到2027年前后才能够达成成熟状态。
而在那之前，用户已经没有耐心再等下去了。
可供苹果去做的选择并非数量众多留余, 或者是听凭全然是自己的AI版图朝着崩坏方向持续下去, 又或者是放低自身姿态去面向外部进行求取帮助。
苹果在经历了一段时期的考量权衡之后, 最终并未选用与OpenAI或者Anthropic进行深度关联绑定, 而是挑选了一个看上去好像更为具有稳健性的盟友对象: 谷歌。
说确切一点, 是谷歌所属的Gemini大模型, 和 Google Cloud云的技术 , 对吧。
在2026年1月的时候, 苹果发布了联合声明, 谷歌也发布了联合声明, 正式确认了那项为期多年的AI合作协议, 据披露, 苹果大概每年会向谷歌支付约10亿美元的授权费用, 目的是获得拥有1.2万亿参数的Gemini模型的使用权。
然而, 就双方的合作模式而言, 绝非外界所传言的那般是那种所谓的“谷歌将iPhone接管”。是苹果明确地进行了澄清, Gemini所扮演的角色是幕后担任教练的那种, 算不上是直接取代了Siri并出面担当运动员的角色。
详细来讲, 苹果借助谷歌的Gemini大模型, 对自身的Apple Foundation Models展开强化训练, 然而, 最终在用户设备上运转并供给服务的, 依然是苹果自己研发的模型体系。
所有处理全都在于苹果有掌控权的服务器, 或者是设备自身本地被处理的用户交互, 谷歌借助这一协议没办法获取任何一位iPhone用户的隐私方面的信息。
苹果构建了Private Cloud Compute私有云系统, 意图强化隐私保护, 把推理环节含括进自己的服务器架构里, 库克还用公开承诺表明: 绝不存在苹果隐私规则因与谷歌合作而被改变的情况。
这属于一回典型的苹果样式的操作, 一方面要借助谷歌的力量迅速补足短板, 另一方面还要掌控住所有核心技术方面的环节。
需要留意的是, 这次合作所包含的不单单是Siri, Gemini会为整个Apple Intelligence系统给予支持, 苹果旗下的iPhone、iPad、Mac、Vision Pro、Apple Watch, 今后有希望借助此达成AI能力的提升。
Gemini如何让苹果既赢又防
于战略层面而言, 库克对Gemini 进行押注, 虽说确实好像是在“蹭火力”, 不过要是仔细去分析的话, 就能够发现, 这样的举动背后其实暗藏着精密的商业方面的计算。
首先, 苹果对Siri的底层架构展开全面升级，据报道, 新版Siri会围绕“查询规划, 知识检索, 总结归纳”这三个核心层进行构建。
Gemini会于规划以及总结层面起到关键作用, 助力Siri把响应内容予以结构化, 进而生成清晰的摘要。至于像定闹钟、发短信这类基础任务, 依旧是由苹果自身的端侧技术来处理。
双方还筹备了“双系统共事”这个机制, 平常的简易任务是由苹果设备本地的处理器去完成的；在用户表述出现歧义信号的时候, Gemini就会参与进来展开确实的思索推理。比如说, 当用户打算给“姐姐”发送信息, 然而通讯录里却不存在这个称谓的时候, Gemini会依靠上下文以及消息内容去猜出最为符合的联系人。
超脱于技术范畴之外, 于商业领域所开展的竞争态势愈发隐晦难测。那高达10亿美元的年度费用虽说对苹果而言不至于造成根本性的重创, 然而凭借这足足10亿美元, 苹果在既定的协议期限之内能够获取当属全球极其前沿显著的大模型方面的能力的其中之一, 并且还留存着不必倚仗任一个外部合作方的关键底牌。
也就是说, 苹果正凭借资金来获取时间, 给自身开展自研万亿参数大模型创造2到3年的开发缓冲阶段, 以此供自己利用 , 从而助力自己进行自研万亿参数大模型。
其次, 苹果跟合作方的绑定不是排他性协议呀, 当下苹果依旧留存着OpenAI的接口, 用户能够自行挑选不一样的AI模型去处理部分查询。
这般“脚踏两只船”的姿态, 既保障了自己拥有选择权, 又形成了对谷歌的一种隐形制衡。
谷歌那一方也是充满着雄心勃勃的态势, 借助这一回的合作, Gemini会从那种“用户主动去打开”的App转变成为“被动被唤醒”的系统层级的AI入口, 预计在2026年的时候月活能够突破5亿, 市场份额会超过25%。
苹果在全球范围内拥有大约15亿部iPhone设备, 这些设备会为Gemini提供从未有过的数据反馈, 从而带来优化空间, 且使得谷歌在移动AI入口的争夺里占据了关键的制高点。
然而, 这场联盟, 其牢固程度, 并非很强呢。有分析, 把它形容为, 这般模样: “用10亿美元年费, 去撬动那值5000亿美元的AI市场建立的临时同盟”, 一旦利益方面, 出现了分歧, 那随时, 都有可能, 一下子就散伙儿了。
倘若苹果在三年的时间范围之内, 不能够达成突破的自研成果, 那么Gemini就有可能会一步一步地慢慢变成那种根本无法摆脱掉的核心基础设施, 与之相反的情况之下, 联盟就会很快地迅速走向瓦解。
新Siri站在了十字路口
当下, 全部的聚光灯都朝着WWDC 2026投射而去, 依照所散播的消息而言, 苹果会于此次大会里头头一回公开展出基于Gemini做出来的全新样式的Siri。
透过不完全的相关统计, 新Siri将要去支持最少为八大的核心功能, 当中有情感方面的支持, 还要具备精准信息的回答能力, 同时得拥有创作能力, 还有个人助理相应能力, 能够对模糊指令进行推理, 具备故事讲述的本事, 拥有对话记忆的功能, 还有要能够实施主动推荐。
比如说, 要是用户说了“我很难受”这话, Siri就会给出贴合情境更合适的安抚回应, 而不是那种机械的回复；在交通拥堵出现之前, 它会主动去推荐最佳的出行时间, 在跨应用场景当中, 它能够自动完成复杂的流程这些事。
但是，画饼容易做饼难。摆在苹果面前的挑战依然巨大。
首先, 时间窗口这会儿正不断收窄。全球AI助手市场规模, 预计到2026年的时候就会达到1200亿美元。并且, Siri市场份额, 已经从2023年的28%下降到了22%, 这个下降幅度大得真的是让人很担忧。
要是新Siri在发布完毕以后, 没办法很快带动促使使用的人数量上涨, Siri会完全彻底变成处在次要地位、不受重视的工具句号。
其次, “换心”并不等同于“脱胎”, Gemini带来了强大的模型能力, 至于Siri能不能真正跨越从“被动命令响应”到“主动智能协同”的那条鸿沟, 这还得经过实际检验才行。
苹果内部曾试着把“简单指令系统”跟“大语言模型系统”加以融合, 然而, 两者之间存在的难以调和的矛盾, 被内部高管称作是“Siri失败的根本原因之一”。
首先是, 最后存在的是隐私与智能长时间持续不断地进行较量。其次是, 苹果一直引以自豪的隐私保护, 在AI时代成为了具有两面性的工具。再者是开云app在线入口，为了达成保护用户数据不向谷歌流动的目的, 苹果把所有推理环节放置到自身的Private Cloud Compute里面。然而, 苹果自行研发的服务器, 在测试期间被披露其计算能力和效率没有达到预期标准, 甚至由于速度太过缓慢, 而不得不借用Google Cloud中搭载英伟达Blackwell B200芯片的服务器资源。
就算是这样, 苹果仍然坚决声称用户数据不会因为这个此而发生泄漏, 这样一种固执的态度毫无疑问加大了技术达成的难关。
更为关键之处在于, 这场战役的时间线, 恰巧跟苹果的内部权力交接相重叠。蒂姆·库克转任执行董事长之后, 硬件工程负责人约翰·特努斯会接任CEO。新Siri的成败与否, 不仅关系到库克个人履历上的“污点”能不能被洗刷, 还直接决定特努斯那个时代的起始点。
有内部的相关人士明确指出, 要是此次Siri的升级遭遇失败的情况, 那么苹果在AI时代出现的落伍状况或许会被固化, 进而会直接对iPhone生态的护城河产生动摇。
写在最后
苹果AI 的这场危机, 像是一面照妖镜, 它把曾经那个号称“改变世界”的科技巨人映照于其中, 当此巨人面对技术范式转移之际, 其有着“船大难掉头”这般的无奈, 同时又具备“壮士断腕”那样的决心。
库克押注谷歌Gemini, 这是针对苹果AI呈现出疲态状况所实施的一回急救举措, 同时也是朝着整个科技领域发出的那么一种信号:
苹果并非是放弃了AI, 只是它是以自己所熟悉的那种方式而去重新进入这个领域, 也就是凭借着封闭的生态来把控住整个局面, 依靠外部的技术去获取时间。
但是, 目前最大的未知之处在于, 就在今年, 全新的Siri正式呈现在用户眼前 , 它到底会再次变成那个让人赞叹不已的智能助手, 还是又让人再次失望, 辜负了大家全部的期待呢?
答案世界杯直播，很快就要揭晓。
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